Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Категории товаров, не подлежащих возврату: - масла гидравлические, пневматические, компрессорные. - Ремкомплекты к гидравлическим насосам, цилиндрам и т.п. Товары, подлежащие возврату: - Ручной инструмент - Столярный инструмент - Ударный инструмент - Электроинструмент - Компрессоры - Гидравлическое оборудование - Пневматический инструмент - Автодигностическое оборудование - Домкраты - Измерительные приборы - Строительный инструмент - Товары для дома и сада ВОЗВРАЩЕНИЕ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕТСВА Вы можете вернуть товар без следов эксплуатации в течение 14 дней с момента покупки. Важно! Товар не должен потерять товарный вид. Должна быть сохранена товарный чек (или расходная накладная или другой документ на покупку). В случае, если нужного товара нет в наличии, вы можете: выбрать другой товар из ассортимента; вернуть товар и получить деньги вспять. Обменять или вернуть товар можно: 1. Отказавшись от получения товара в службе доставки. 2. Если вы уже забрали товар из службы доставки или точки выдачи, однако приняли решение вернуть его, вы можете отправить товар нам службой доставки "Новая Почта" по адресу: г. Харьков, состав №5, получатель: Демянив Сергей Николаевич 0997316949 Или напрямую передать по адресу г. Харьков, пгт Песочин, г. Ю.Кононенко, 1А. Обязательно сообщите нам номер ТТН, по которому отправлен возврат. Номера телефонов для связи: (066) 372 40 06 (093) 372 40 06 (096) 372 40 06 Важно! Отправка товара надлежащего качества производится за счет покупателя. ВОЗВРАЩЕНИЕ ТОВАРОВ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА Товар ненадлежащего качества подлежит обмену в течение гарантийного срока. Гарантийный срок на все категории товаров указан в разделе условия гарантии. Для передачи инструмента на гарантийный ремонт: Предварительно проконсультируйтесь со специалистом сервисного центра по указанным телефонам, возможно, возникшую проблему можно решить быстро и дистанционно. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ Возврат средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения нами товара путем: 1. На карточку (номер счета IBAN) 2. Наличными (исключительно в магазине, по адресу: г.Харьков, пгт Песочин, г. Ю. Кононенко 1А) Отправка товара ненадлежащего качества производится за счет продавца.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.